Modul zur intra- oder internetbasierten Steuerung komplexer Service- und Projektstrukturen in Echtzeit inkl. Gantt-Charts, Wiedervorlagesystem und virtuellem Kontrollpult.
Folgende Funktionen stehen u. a. zur Verfügung:
- Anlegen von Serviceprojekten
- Anlegen von Projektmitarbeitern
- Bearbeiten von Serviceprojekten
- Aufwandsabhängige Zeiterfassung pro Mitarbeiter oder Projekt
- Flexibles Suchen von Serviceaufträgen nach Mitarbeitern, Servicenummern oder per Volltextsuche
- Erfassen von Serviceterminen
- Erstellen von Projekt-Countdowns
- Drucken von Servicedokumentationen
- Anlage von weiteren Infos zu den jeweiligen Projekten zur Optimierung des projektbezogenen Informationstransfers
- Zuordnung der Projekte zu Angeboten, Aufträgen und Services
- Übersicht über alle aktuellen Projekte
- Drucken der Serviceprojektlaufzeiten
- Manuelles Korrigieren fehlerhaft erfasster Serviceprojektlaufzeiten
- Anlegen einer Servicekostenliste
- Anzeige und Statuskontrolle offener Serviceaufträge nach verschiedenen Parametern
- Auswertung von erledigten Services